basluistert naar bier

dagelijks nieuws voor marcom professionals.

Icoon voor Insights.

Twitter voor regionale brouwers: doen!

In een van de eerste posts op basluistert schreven we over mogelijkheden van Twitter voor brouwers. Op bier.blog.nl stond onlangs een post over het ongelukkige huwelijk tussen brouwers en sociale media. Terwijl sociale media als Twitter kansen bieden voor brouwers. Vooral voor regionale brouwers met een beperkt budget en vaak al bestaande fans. Tijd om eens dieper op de mogelijkheden van Twitter voor regionale brouwers in te gaan en wat handvaten te bieden.

Waarom sociale media?

bas_twittertAls je als regionale brouwer in Google zoekt op de naam van je bier of brouwerij dan ben je wel in de zoekresultaten te vinden. Bij zoeken op een biersoort of andere meer algemene biertermen is dat zeer waarschijnlijk al niet meer het geval. Mensen die zich via internet op regionaal en/of speciaalbier oriënteren en de naam van je bier niet gebruiken als zoekterm, zullen dan niet zo snel bij je website terechtkomen.

Google is voor verreweg de meeste mensen de belangrijkste manier om zich online te oriënteren. Zo’n 95% van de online Nederlanders gebruikt Google als hun primaire zoekmachine. Bij de meeste websites komt dan ook zo’n 70% van het bezoek via Google binnen.

Sociale media doen het goed in Google. Als je als regionale brouwer actief bent in sociale media zal je vindbaarheid waarschijnlijk verbeteren. Bovendien zijn sociale media zeer geschikt om direct contact te leggen en onderhouden met je publiek. Om te luisteren en te leren. Maar ook om je verhaal onder de aandacht te brengen. Een verhaal dat zich via sociale media snel kan verspreiden. En mond tot mond reclame is de meest effectieve soort van reclame voor je bier.

Sociale Media? OK. Maar waarom Twitter?

Wereldwijd zijn er zo’n 12,75 miljoen actieve Twitteraars. In Nederland zijn er zo’n 400.000 accounts en twitteren zo’n 168.000 mensen ook daadwerkelijk. Het aantal actieve Twitteraars is dus niet eens zo groot. Zeker niet als je dat vergelijkt met andere sociale media als Facebook (1,7 miljoen mensen in Nederland), Hyves (8 miljoen mensen) of LinkedIn (1,5 miljoen mensen). Waarom zou je als regionale brouwer toch tijd moeten investeren in Twitter? Voor de volledigheid eerst nog even een korte uitleg uitleg van Twitter:

Op Twitter vertel je in 140 karakters wat er gebeurt. Zo’n tweet, een twitterberichtje heet een tweet, publiceer je via een pc of een mobieltje. Andere mensen die Twitter gebruiken kunnen zich abonneren op je tweets. Als je niet wilt dat iedereen je tweets ziet, dan bepaal je zelf met wie je ze deelt. Je zet dan je Twitteraccount op slot. Je kunt jezelf ook abonneren op de tweets van anderen. Die tweets verschijnen dan in chronologische volgorde op je Twitterpagina. Je kunt ook direct reageren op een tweet van een ander via een Direct Mail-optie. Die berichten ziet verder niemand, behalve de ontvanger.

5 redenen om als regionale brouwer Twitter te gaan gebruiken

  1. 1. Twitteraars zijn geografisch goed in te delen.Twitteraars geven in hun profiel aan in welke omgeving ze wonen. Je kunt bijvoorbeeld op plaatsnaam zoeken om een eerste indruk te krijgen  van de Twitteraars uit die plaats. De Twittergids doet dat ook automatisch voor je. Je hebt snel een overzicht van Twiteraars uit je regio die je zou kunnen volgen.
  2. 2. Mensen Twitteren graag over bier.Ze gebruiken daarbij vaak een merknaam of een soortnaam. Via de zoekmachine van Twitter krijg je een beeld van de merken die langs komen.
  3. 3. Brouwen van bier is Twittergeniek. Als brouwer heb je dagelijks momenten die interessant zijn om te delen met de buitenwereld. Betrokkenheid bij het brouwproces zal betrokkenheid bij je bier betekenen. Twitter is ook zeer geschikt voor het delen van filmpjes. En een video is weer zeer geschikt als je iets persoonlijk uit wilt leggen over brouwen of je bier. Het maken en publiceren van een video is tegenwoordig prima te doen via bijvoorbeeld een Flip.
  4. 4. Bier past bij offline meetings.Twitteraars ontmoeten elkaar ook regelmatig in het echt, de zogenaamde ‘tweetups’. De Amerikaanse brouwer Flying Dog organiseert regelmatig van die tweetups voor haar followers, waarbij o.a. bier wordt geproefd.
  5. 5. Twitter is internationaal.Wereldwijd is er veel belangstelling voor regionaal bier. Als je ook internationaal verkoopt vergroot je met Twitter direct je markt. Je kunt dan denken aan het Twitteren in twee talen via twee Twitter-accounts.

Hiernaast gelden de (algemene) argumenten voor sociale media:

  • verbeteren vindbaarheid
  • aangaan van nieuwe relaties
  • verdiepen van relaties
  • effectieve en relatief goedkope manier van marketing
  • Journalisten Twitteren ook, een kans op exposure in (online) media
Waarom je het niet zou doen? Tijd. Twitteren kost relatief veel tijd. Omdat het gaat om korte berichtjes gaat men er vaak vanuit dat Twitter weinig tijd zal kosten. Het tegendeel is waar, Twitter is niet alleen maar zenden. En op de hoogte blijven wat er gezegd wordt? Dat onderbreekt regelmatig je werkroutine. Ga er van uit dat er een direct verband is tussen de tijd die je er in stopt en wat het je oplevert. Maar we gaan er nu even van uit dat je gaat Twitteren.

Hoe te beginnen?

verkennen
We gaven al een paar tips (Twittergids, zoeken naar profielen van Twitteraars) zodat je kunt bekijken of het iets voor je is. We raden aan hiervoor een test- of persoonlijk account te gebruiken en later pas de naam van een bier of brouwerij. Je kunt zo ongestoord eens een aantal Twitteraars volgen. Mooi startpunt  zijn de lijsten op Twitter, met bierliefhebbers bijvoorbeeld.

bepalen strategie
Je kunt Twitter voor meer dingen inzetten dan het onder de aandacht brengen van je bier. Heineken heeft bijvoorbeeld een Twitteraccount voor Vancouver maar ook een account om mensen te werven. Grolsch heeft weer een account over muziek. Als je wilt leren van bierliefhebbers, ze wilt betrekken bij je product vul je je account weer anders in zullen je tweets en volgers zijn.

succes bepalen
Bedenk je vervolgens ook goed wat je via Twitter wilt bereiken en probeer dat te kwantificeren. Veel bedrijven ‘zijn goed bezig’ met sociale media zonder dat te kunnen onderbouwen. Experimenteren en leren is natuurlijk atijd goed, maar daarvoor kosten sociale media je waarschijnlijk te veel tijd en moeite. Denk bij het meten van succes bijvoorbeeld aan het aantal volgers dat je hebt, het verhogen van het aantal bezoekers op je website, nieuwe abonnees op je nieuwsbrief of stomweg omzet.
Twitteren heeft consequenties

Twitteren, net als het gebruik van andere sociale media, kost tijd. Je zult bovendien merken dat je niet enkel Twitter gebruikt, maar snel andere sociale media zult gebruiken. Om er je foto’s en video’s op te slaan en te delen en je contacten vast te leggen in sociale netwerken. Bovendien werkt een combinatie van Twitter en een weblog prima. Op een weblog kun je je followers meer informatie bieden, je hebt niet de beperking van de maximaal 140 karakters van Twitter. Twitter werkt beter als geintegreerd onderdeel van een social media-strategie.

Zeker niet vergeten mag worden is dat Twitter voornamelijk als een medium voor conversaties gezien wordt. En wanneer je eenmaal deelneemt aan het ‘gesprek’ wordt je er snel op aangekeken als je niet of zeer traag reageert op andere gebruikers. Dat betekent óók dat je soms lastige vragen zult moeten beantwoorden, bijvoorbeeld van journalisten op Twitter, wat betekent dat je voorbereid moet zijn op onverwachte vragen. Maar, zoals alles werkt dit twee kanten op. Want Twitter is namelijk óók het snelst groeiende online kanaal van dit moment en staat daarom volop in de aandacht. Wie slim is met de inzet kan daar de komende maanden de vruchten van plukken.

Meer weten?

Wil je eens praten over de mogelijkheden van sociale media als Twitter in de biermarkt? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Related posts:

  1. Twitter biedt kansen voor bierbrouwers
    Mensen gebruiken Twitter om te vertellen wat ze doen. Regelmatig...

  2. Grolsch live op Twitter via @grolschlive
    Grolsch is sinds kort actief op Twitter via @grolschlive Het...

  3. Werken bij Heineken nu ook via Twitter
    Heineken gebruikt Twitter om mensen te zoeken. Interesse in Heineken...

  4. Brouwers wel op Hyves niet op Facebook
    Grote verschillen in de wijze waarop biermerken sociale netwerken gebruiken....

  5. Holland Heineken House te volgen via Twitter
    Dit weekend barst het los in Vancouver. De Olympische Winterspelen...

Postinfo
February 9th, 2010
handvaten, Insights, regionale brouwers, social media, twitter

Comments are closed.