We schreven al eerder over de wijze waarop brouwers omgaan met online mediarelaties. Dat was vooral gebaseerd op de eigen ervaring van basluistert, ook nog eens een klein online medium. Maar toch. Genoeg ruimte voor verbetering volgens ons. In deze post een visie op een online newsroom voor brouwers, deels gebaseerd op het prima boek The New Rules of Marketing & PR van David Meerman Scott.

Een online newsroom hoort vaak bij de best bezochte pagina’s van een corporate website. Zoekmachines hechten waarde aan pagina’s die veel worden vernieuwd, waardoor nieuwsberichten relatief goed scoren in de zoekresultaten. Een goed georganiseerde mediaroom (inclusief de onderliggende processen) is dus ook goed voor de traffic richting richting een site.

Een aantal richtlijnen voor een newsroom op een rij:

• biedt veel nieuwsberichten, brouwers hebben met al hun sponsoractiviteiten veel nieuws te melden;
• een online newsroom is het domein van Marketing & PR, laat je hierbij niet frustreren door de IT-ers binnen je bedrijf;
• beschrijf de behoeftes van je doelgroepen (meer dan de journalist!) en neem ze als uitgangspunt;
• optimaliseer de mediaroom ook voor mensen die willen browsen door de media room;
• geef die achtergondinformatie die tot ’stories’ kunnen leiden;
• gebruik multimediale content;
• wees scheutig met product- en prijsinformatie;
• biedt content voor alle niveaus;
• maak zichtbaar waar (letterlijk) je als bedrijf bent;
• gebruik speciale aanbiedingen ‘nu een exclusief gesprek met onze CEO!’;
• neem bloggers serieus.

Hiernaast is de mate waarin je content verspreid wordt op het web een succesfactor. De content van en over een bedrijf is immers steeds vaker te vinden buiten (de controle van) een corporate website.

Het nieuwsbericht
De kern van de social media newsroom blijft het nieuwsbericht. Bezoekers van de newsroom moeten dit bericht kunnen delen met anderen (via bijvoorbeeld del.icio.us of een forward per mail) of er hun commentaar op geven. Dit laatste is voor de meeste bedrijven een heikel punt.

Search en browse
Veel mensen vinden het prettig te browsen door berichten. Je kunt door verschillende ingangen (thema, product, datum etc.) te bieden naar het archief het aantal bezochte berichten verhogen. Categoriseren en taggen van je nieuwsberichten is hier voor een voorwaarde, een tagcloud een mogelijke uitwerking. De search-functionaliteit zou je kunnen splitsen in het doorzoeken van de newsroom en van de corporate site.

Maak bepalende mensen in je bedrijf zichtbaar
Geef een korte bio van de bepalende mensen binnen je bedrijf. Bedenk dat er naast de directie ook andere mensen zichtbaar voor de buitenwereld zijn. Omdat ze bijvoorbeeld regelmatig spreken op evenementen of congressen, toon die evenementen en spreekbeurten in een agenda. Een link naar een profiel op LinkedIn kan een middel zijn om te laten zien dat de betreffende mensen open staan voor contact.

Audio- en videowall
Biedt een centrale plek voor alle beeld, audio- en videomateriaal. Van logo tot foto van de CEO tot commercial. Door het gebruik van meerdere tags kun je mensen weer verschillende ingangen bieden tot de multimediale content. Een tagcloud is ook hier weer handig.

Context en achtergrond
In de nieuwsroom biedt je de bezoeker context, bij je bedrijf, de markt, je producten etc. en de nieuwsberichten. Je kunt gerelateerde bookmarks op meerdere niveaus bieden. Denk bijvoorbeeld aan een overzicht van online publicaties over je bedrijf.

Contact
Naast een direct telefoonnummer en een mailadres zou je ook aan een chatfunctionaliteit kunnen denken. Je kunt de bezoeker laten zien dat je online en beschikbaar bent.

RSS!
Op alle plekken waar je regelmatig nieuwe content en nieuws biedt, zouden bezoekers zich via RSS moeten kunnen abonneren op specifieke updates. Van een nieuw persbericht tot een nieuwe spreekbeurt van de CMO, tot nieuwe bookmarks over de concurrentie.

Related posts:

1. Brouwers en hun online mediarelaties
   Hoe gaan brouwers om met online media? De eigen ervaring...


2. Helden van de Smaak, die brouwers!
   Bij Helden van de Smaak worden dit jaar ambachtelijke bieren...


3. Twitter voor regionale brouwers: doen!
   Sociale media als weblogs, social networks en Twitter bieden volop...


4. De plek van Jillz bier in online media
   Met Jillz bier richt Heineken zich op vrouwen tussen de...


5. Amstel bier: nieuw online tool voor amateurvoetbal
   Oud-profvoetballer Pierre van Hooijdonk geeft op donderdag 3 september de...